GA AZ cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chúng tôi thu thập đúng những gì cần thiết, dùng đúng mục đích và không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.
GA AZ – Bảo mật tuyệt đối, trải nghiệm an tâm
Chính sách bảo mật này mô tả cách GA AZ thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ GA AZ, bạn đồng ý với nội dung chính sách bảo mật này. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà GA AZ thu thập khi bạn truy cập và sử dụng website gaaz.ws, ứng dụng di động GA AZ và tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, game bài đổi thưởng, Live Casino, công cụ soi kèo và phân tích.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà GA AZ hoạt động hợp pháp. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân tuân thủ theo các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách này không áp dụng đối với các dịch vụ hoặc website của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ nền tảng GA AZ. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba đó.
GA AZ chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành các nhóm sau:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu | Bắt buộc |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện thoại (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút | Bắt buộc |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thống kê thắng/thua, thời gian phiên chơi | Bắt buộc |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, cookie phiên | Tự động |
| Dữ liệu tùy chọn | Ảnh đại diện, ngôn ngữ ưa thích, cài đặt thông báo | Tùy chọn |
Lưu ý về KYC: Để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi, GA AZ yêu cầu người chơi hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền. Tài liệu KYC được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền.
GA AZ sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi những mục đích đã được nêu:
GA AZ xử lý dữ liệu minh bạch, phục vụ đúng mục đích bảo vệ người chơi
GA AZ không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
Thông tin thanh toán được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ để xử lý giao dịch. Đối tác thanh toán bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
GA AZ có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ cung cấp đúng những gì được yêu cầu trong phạm vi pháp luật cho phép.
Một số nhà cung cấp game (Evolution, Pragmatic Play...) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và kết quả RNG. Không có thông tin định danh cá nhân nào được chia sẻ.
Dữ liệu hành vi được xử lý bởi hệ thống phân tích nội bộ của GA AZ để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi đưa vào phân tích và không thể truy ngược về cá nhân.
Cam kết cốt lõi: GA AZ không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo, tổ chức nghiên cứu thị trường hay bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích kiếm lợi nhuận. Đây là cam kết không thay đổi, bất kể hoàn cảnh kinh doanh.
GA AZ sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Có thể tắt? |
|---|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược | Phiên làm việc | Không – cần thiết để vận hành |
| Cookie hiệu suất | Đo tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật | 30 ngày | Có |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tùy chọn giao diện | 1 năm | Có |
| Cookie phân tích nội bộ | Thống kê truy cập ẩn danh, hành vi điều hướng | 90 ngày | Có |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của GA AZ. Để điều chỉnh tùy chọn cookie, hãy vào phần cài đặt trong tài khoản hoặc sử dụng cài đặt trình duyệt của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ GA AZ đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ mạnh 256-bit, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, với kiểm soát truy cập vật lý và giám sát 24/7 bởi đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp.
GA AZ hỗ trợ xác thực hai lớp cho tất cả tài khoản. Chúng tôi khuyến khích mạnh mẽ người chơi bật 2FA để tăng thêm lớp bảo vệ cho tài khoản của mình.
Dữ liệu phân tích và báo cáo nội bộ được ẩn danh hóa trước khi xử lý. Không có thông tin cá nhân nào được sử dụng trong các báo cáo tổng hợp hoặc thống kê.
Hệ thống GA AZ trải qua kiểm tra penetration testing (pentest) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, GA AZ cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông báo sẽ mô tả rõ phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục đã được thực hiện.
Là người dùng GA AZ, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@gaaz.ws hoặc Live Chat 24/7:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà GA AZ đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 72 giờ làm việc dưới định dạng dễ đọc.
Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu GA AZ cập nhật. Một số thông tin có thể được tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ những dữ liệu GA AZ có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (như hồ sơ KYC và giao dịch tài chính).
Trong thời gian tranh chấp hoặc khiếu nại, bạn có thể yêu cầu GA AZ tạm dừng xử lý dữ liệu của mình cho đến khi vấn đề được giải quyết rõ ràng.
Bạn có thể yêu cầu GA AZ cung cấp dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác theo lựa chọn của bạn.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc tắt thông báo trong cài đặt tài khoản GA AZ.
Thời gian xử lý yêu cầu: GA AZ cam kết phản hồi tất cả yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với yêu cầu phức tạp đòi hỏi xem xét pháp lý, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 15 ngày làm việc và bạn sẽ được thông báo trước.
Dịch vụ GA AZ không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Trong quá trình đăng ký, GA AZ yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện kiểm tra xác minh tuổi (age verification) như một phần của quy trình KYC.
Nếu phát hiện rằng GA AZ đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên GA AZ, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@gaaz.ws.
Bảo vệ trẻ em: GA AZ cung cấp công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh và hỗ trợ đặt mật khẩu bảo vệ tài khoản để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
GA AZ định kỳ xem xét và cập nhật Chính sách bảo mật để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, GA AZ sẽ thực hiện các bước thông báo sau:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ GA AZ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại GA AZ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
support@gaaz.ws
Phản hồi trong 72 giờ làm việc
Truy cập gaaz.ws và nhấp vào biểu tượng Chat để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.
Xem hướng dẫn chi tiết về bảo mật tài khoản và quyền dữ liệu tại Trung tâm trợ giúp.
Để xử lý yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, bạn cần cung cấp thông tin xác minh danh tính (email đăng ký và mã xác nhận OTP) để đảm bảo GA AZ không vô tình tiết lộ dữ liệu cho người không có thẩm quyền. Đây là biện pháp bảo vệ chính bạn, không phải rào cản.
GA AZ – Trải nghiệm cá cược an toàn, bảo mật tuyệt đối tại Việt Nam
Mỗi tính năng bảo mật của GA AZ được thiết kế xoay quanh một nguyên tắc: dữ liệu của bạn thuộc về bạn.
Hỗ trợ đăng nhập bằng vân tay và Face ID trên ứng dụng di động GA AZ, tăng cường bảo mật mà không làm chậm trải nghiệm.
GA AZ tự động gửi thông báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới. Bạn có thể chặn phiên đăng nhập đó ngay lập tức.
Tên hiển thị trong bảng xếp hạng có thể được ẩn danh theo lựa chọn, bảo vệ sự riêng tư của bạn khỏi cộng đồng người chơi.
Tài liệu KYC (CCCD, hộ chiếu) được mã hóa riêng biệt với dữ liệu tài khoản và chỉ được giải mã khi có yêu cầu xác minh hợp lệ.
Hơn 500.000 thành viên đã tin tưởng GA AZ với dữ liệu cá nhân của họ. Đăng ký chỉ mất 2 phút – tài khoản của bạn được bảo vệ toàn diện ngay từ đầu.
Chỉ dành cho thành viên đủ 18 tuổi. – Chơi có trách nhiệm.